Vilkår for bruk

Kjøpsvilkår for Sansekroken

Disse vilkårene gjelder for kjøp av varer fra Sansekroken av forbrukere. Kjøpet er regulert av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og markedsføringsloven. Disse lovene gir deg rettigheter som ikke kan avtales bort.

1. Selger

Sansekroken drives av Holtar Larsen AS, org.nr. 934 948 874, Flaktveitvegen 630, 5134 Flaktveit. E-post: post@sansekroken.no.

2. Avtalen

Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Avtalen er bindende når vi har bekreftet bestillingen på e-post.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og er totalpriser. Frakt er gratis. Du betaler ikke toll eller avgifter ved levering.

4. Betaling

Du betaler når du legger inn bestillingen. Betalingsmåtene vises i kassen.

5. Levering

Vi sender kun til Norge. Varene sendes direkte fra våre leverandører, og leveringstiden er vanligvis 2–3 uker. Se Retningslinjer for frakt for mer informasjon. Risikoen for varen går over på deg når du har fått den i hende.

6. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra du mottar varen. Se vår side om angrerett for hvordan du bruker den.

7. Reklamasjon

Har varen en mangel, kan du reklamere innen 2 år, eller 5 år for varer som er ment å vare vesentlig lenger. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen.

8. Produktinformasjon og bruk

Produktene våre er sanse- og aktivitetsprodukter. De er ikke medisinsk utstyr og er ikke ment å diagnostisere, behandle eller forebygge sykdom. Følg alders- og sikkerhetsanvisningene på produktsiden. Bildene kan avvike noe fra varen i farge og detaljer.

9. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i tråd med vår personvernerklæring.

10. Konfliktløsning

Ta kontakt med oss først, så finner vi som regel en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet, som kan mekle i saken. Hvis mekling ikke fører fram, kan saken bringes inn for Forbrukerklageutvalget.